山东金鸿新材料股份有限公司是一家专业生产碳化硅、碳化硼防弹陶瓷、碳化硅工程陶瓷新材料的国家高新技术企业。拥有开发区和吾山镇两个厂区，注册资本4290万元，总资产2.6亿元。产品两大领域，产品主要用于防弹衣、坦克、装甲车辆装甲防护。民用产品广泛用于高温窑炉、节能环保、高端装备制造等行业。

公司秉承 “只有钻石可以切割钻石，只有最好可以满足最好”的质量管理理念，贯彻“全员参与、钻石品质、万无一失”的质量方针，深入推行“国标推19001、国标推19580 ”，运用JHCY（金鸿超硬）模式实施对研发、采购、订单确认、生产、销售与服务的全过程管理，保证品质卓越。

在公司的持续快速发展过程中，关注国防和未来战争需要、行业技术进步趋势并结合金鸿的实际，创立了 “适度冗余设计”、“一订单四评审”、“七重把关放行”、“2-24-48服务”、“三标一体”的质量管理方法。

适度冗余设计：采用联合研发机制，充分发挥军事科学院防弹陶瓷研发基地、泰山领军人才的作用，利用全球领先技术，在产品设计的配方选定、样品试验与产品定型、工艺标准制定时，在破坏性性能指标上留有余量，确保性能优越。

一订单四评审： 对意向订单，从“商务指标、技术质量指标、交货期、毛利”四个方面进行综合评审，然后签订合同。有利准确了解客户需求，便于公司后续的绩效考核，不但规避了风险，而且提高了产品质量、降低了成本、提高了交货率，进一步提高了客户的满意度。同时这是对目标顾客的一次筛选。

七重把关放行：原材料入库检验、生产自检、过程互检、质检员过程检验、质检部抽检、出厂全检、营销部代表客户验收。

公司实行全员全要素质量管理，六重质量把控，采用“一日三分析法”，“异常管理法”等管控措施，运用PDCA模式实施质量目标管理，对质量零容忍，六重质量把控保证产品出厂合格率100%，得到客户的认可，当前订单有60%以上是回头客或顾客给介绍的新客户。一日三分析法：日质量分析、日计划分析、日附加成本分析。日质量分析：对当日车间出现的质量问题进行初步分析，解决不了的及时汇报公司，由公司研发技术人员协助解决，坚决不带病作业；日计划分析：对当日下达到各车间的日计划完成情况进行分析，当日未完成的计划分析原因并制定解决方案，保证整体计划不拖期；日附件成本分析：对超出预算成本的附加成本进行分析，节能降耗。

营销部代检能系统地将顾客需求转换为工艺参数到工艺指导、检验标准，从根本上把顾客的需求和期望落到实处。

2-24-48服务：接到客户反馈，2小时给予客户回馈，公司24小时制定解决方案，48小时到达客户现场，提高了客户满意度。

三标一体：通过公司系列管理制度和办法、作业规程和指导书、ERP系统、系列QC活动，把“国标、军标、企标”融为一体。

生产质量管理方面，公司从理念意识和工具方法2个层面并结合体系标准对质量管理进行策划、实施，实现质量管理工作由重结果向过程与结果并重的转变。从原辅材料的采购及相关作业指导书编制的审核便介入质量管控，为生产合格的产品打好基础。生产过程中采用“五检制”，使全员参与质量管理，确保产品质量符合要求。“六检制”指的是首件检验、自行检验、专职检验、工序互检、最终检。理念意识层面坚持走质量效益型道路，坚持：质量是生产出来的，是管理出来的，是设计出来的，形成良好的质量氛围。

针对各工序出现的问题，通过鱼骨图、5W1H、QC小组等工具方法进行破解，形成技术诀窍。如针对烧成出炉产品弯曲问题进行多要素分析，细化生产过程，以问题倒逼生产过程，找出产品弯曲的主要原因是产品码放不合格造成的，形成“一休二平”和“三干、三平”技术诀窍。该诀窍的形成通过反复的推演和试验，形成了当前的工艺标准规范，每年可为公司创造500万以上的经济利益。

作为一家军民融合型企业，虽然取得了快速发展和良好的业绩，但我们一定会一如既往的秉承“橛橛梗梗，的企业精神，为战略新兴产业发展和国防建设提供技术领先和质量过硬的产品，加速企业从优秀到卓越的步伐！